Klacht: Enorme prijs stijging in 14 dagen tijd

Jeffrey Oers op 24 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding onder 77884183 doorgestuurd naar de juiste collega’s ter behandeling. Wij zullen de melding hier sluiten. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 september 2022

Een klant van Lidl heeft geklaagd over een aanzienlijke prijsstijging van frituurolie, die in slechts 14 dagen tijd steeg van 5,99 naar 9,69 euro. De klant vindt deze verhoging van 61,5% onredelijk en suggereert dat er mogelijk sprake is van oneerlijke praktijken.

Mijn Klacht:

12 september was 3 liter frituurolie nog 5,99 nu 24 september betaal je ineens 9,69. Een prijs stijging van 61,5% in 2 weken tijd.

Je kan mij best wijs maken dat dingen duurder zijn in inkoop maar dit is belachelijk. Het stinkt naar de misdaad.

Gewenste Oplossing:

Gewoon normale prijzen die betaalbaar zijn voor de gemiddelde Nederlander. Ik heb een gezin met 3 kinderen en wij krijgen steeds meer moeite om de eindjes aan elkaar te knopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 september 2022 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jeffrey Oers

Heeft op 25 september 2022 om 07:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Laat de klacht hier gewoon open staan totdat er daadwerkelijk iets mee gebeurd is. Wat jullie nu doen is de klacht onder het tapijt schuiven.

Laat iedereen mee lezen hoe jullie hier mee omgaan.

Bericht van Lidl

3 jaren geleden - Beste Jeffrey, Uw klacht is in behandeling genomen door de afdeling Kwaliteit. Zij hebben u zojuist ook een e-mail verstuurd op uw klachtmelding. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.

Reactie van de melder van de klacht Jeffrey Oers

3 jaren geleden - Referentienummer: 77884183 Beste Jeffrey Hartelijk dank voor uw interesse in onze producten.. Door de huidige situatie in Oekraïne is de export van frituurolie vanuit Oekraïne stilgevallen. Daar het grootste deel van alle frituurolie die Nederland invoert afkomstig is vanuit Oekraïne, is er een tekort aan frituurolie in de levensmiddelenbranche ontstaan. De situatie op de markt heeft de afgelopen tijd ook bij Lidl geleid tot onontkoombare prijsstijgingen van dit product. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, .................... Afdeling Kwaliteit Lidl Nederland Dus wederom wordt alles op Oekraïne gegooid. Dan kan je nog beter lege schappen hebben dan accepteren dat je producten tegen zo'n belachelijke prijs moet inkopen en verkopen. Mijn persoonlijke mening: jullie als lidl en andere ketens zoals Jumbo en dergelijke gooien jullie naam te grabbel door mee te doen aan deze idioterie. Er zijn prima alternatieven boor de olie uit Oekraïne. In Rotterdam bijvoorbeeld staat meerdere fabrieken die plantaardige oliën raffineren. Olie uit Oekraïne, nergens voor nodig. Ik noem het een slaatje slaan uit andermans ellende.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey Oers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer