Klacht: Eigen merk Cien keratine shampo en consitioner niet meer te koop bij Lidl

Avatar2021 op 17 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2022

Een klant vraagt zich af waarom de Cien keratine shampoo en conditioner, die onder het eigen merk van Lidl vallen, niet meer beschikbaar zijn in de filialen. De producten zijn herkenbaar aan de rood-witte tubes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom zijn de Cien keratine conditioner en shampoo niet meer te koop bij de Lidl filialen ? Dit zijn de rood met witte tubes van jullie eigen Lidl merk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil natuurlijk heel graag dat dit product in de filialen opnieuw verkocht wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 juni 2022 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer