Mijn Klacht:
de dunne crackers van 1,69 zijn 8 van de 10 keer oud. En dan zijn ze niet over de datum.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk dat er aandacht aan wordt besteed. Daar zijn ze veel te duur voor.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u zojuist gemaild met het verzoek om meer informatie te ontvangen. Zodra wij hier reactie op ontvangen, zullen wij uw melding verder in behandeling nemen.
Een klant heeft ervaren dat de dunne crackers van Lidl vaak oud zijn, ondanks dat ze niet over de datum zijn. Dit gebeurt naar eigen zeggen in 8 van de 10 gevallen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 07 oktober 2021 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
