Mijn Klacht:
Zie hierboven aan 4 mensen gemeld in winkel
Gewenste Oplossing:
Ik ging voor 5 dozen gaan en zou graag ze graag hebben en gratis saus ook of een tegoedbon of iets in de app krijgen
Klacht: Donderdag geen kip nuggets , gratis saus, vrijdagmorgen ook niet ,de levering ging na 13 uur komen ,ik ben geweest om 13 35 ze waren aan het aan vullen, om 14 30 nog een keer geweest en ze zeiden het is niet mee gekomen en zaterdag wordt niet geleverd
Lisa De Vos op 23 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2022
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 23-9-2022 via e-mail doorgestuurd naar onze collega’s van de klantenservice Lidl België. Gekeken naar de melding en het doorgegeven adres lijkt het te gaan over een filiaal in België. Het...
Een klant heeft ervaren dat er op donderdag geen kipnuggets beschikbaar waren, ondanks een belofte van gratis saus. Op vrijdag was het product opnieuw niet voorhanden, en na meerdere bezoeken aan de winkel bleek dat de levering pas na 13:00 uur was gekomen, maar de kipnuggets waren niet meegeleverd. De klant heeft deze situatie aan vier medewerkers in de winkel gemeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 23 september 2022 om 18:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
