Mijn Klacht:

Vandaag 09/05 ben ik getuigen geweest van de meest onprofessionele en oncommerciële houding van alle winkels die ik in heel mijn leven heb bezocht.
Ik kom rond 18u aan op de ondergrondse parking waar de toegang bareel omhoog stond. Ik d8 in mijn eigen dat het systeem wrs (weer) deffect zal zijn dus ik rij door. Een half uurtje later wil ik terug vertrekken en zijn de barelen toch terug naar beneden.

Ik ga de winkel terug binnen voor een oplossing. Hiervoor hadden ze een verantwoordelijke opgeroepen. Een jonge dame (wrs assistent manager) komt mij aanspreken waar ik mijn situatie aan uitleg.

Tijdens mijn uitleg zag ik zo aan haar gezicht dat het haar een worst kon schelen. Met een arrogante grijns op haar gezicht was ze tijdens mijn uitleg maar 2 zinnen aan het herhalen. 1: dat kan niet, onmogelijk en 2: dat is niet mijn probleem. En ze draait haar terug weg.

Hier ben ik dus zonder oplossing terug naar mijn auto gegaan en heb ik maar op het toestel geduwd dat ik (zogezegd) mijn ticket kwijt ben en ben ik 40EUR aangerekend! Dus voor een half uurtje te parkeren ben ik 40 eur kwijt, het dubbele van de kostprijs van mijn karretje

Ik voel mij dus volledig bedrogen en opgelicht en dit zal zeker de laatste keer zijn dat ik nog inkopen doe in de lidle en met mijn volleybal club zal ik ook zeker en vast onze aankopen van flessen water ook ergens anders doen vanaf nu.

DEGOUTANT gewoon!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn 40 eur terug gestort krijgen en de persoonlijke verontschuldiging van het management (liefst dezelfde persoon, vind jammer dat ik haar naam niet gevraagd heb)