Klacht: De navulling van de scheermessen 5-blades is niet verkrijgbaar.

BepSwarr op 12 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2021

Een klant heeft ervaren dat de navullingen van de 5-blades scheermessen bij Lidl niet beschikbaar zijn in verschillende filialen. Alleen de navullingen met twee mesjes zijn te vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We zijn in diverse filialen geweest maar alleen de navullingen met twee mesjes zijn verkrijgbaar

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar de mesjes wel beschikbaar zijn. En wanneer zij weer in alle filialen beschikbaar zijn

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 oktober 2021 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

BepSwarr

Heeft op 12 oktober 2021 om 10:03 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik heb een reactie geplaatst op uw ‘oplossing’ en heb daar nog geen antwoord op gehad. Bovendien heb ik geen streepjescode.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer