Klacht: Crepes

Ron van wattum op 06 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 april 2021

Na het diner wilde de klager crêpes met chocoladevulling bereiden, maar de instructies voor de magnetron leidden tot teleurstellende resultaten. De eerste crêpe was koud, terwijl de volgende crêpes hard waren en niet eetbaar. Uiteindelijk besloot de klager de rest van het product weg te gooien, omdat het niet voldeed aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Wij wilde na ons pas diner eieren een crêpe met chocolade vulling geven.
Het zag er zo leuk uit, maar volgens de beschrijving 8 tot 10 sec. Op 800 gr in de magnetron gedaan
De eerste was koud, de tweede wat langer gedaan die was hard de derde en vierde op 700 gr. 15 sec. In magnetron deze waren totaal niet te eten, toen de rest maar in de kliko gedaan.
Helaas een product dat totaal niet aan de verwachtingen voldoet

Gewenste Oplossing:

In zijn geheel niet over dit product
Was goed tot 14 april met code 043 02:12 no. 12

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 april 2021 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer