Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zijn onvrede geuit over de gewijzigde formule van de Cien natures beauty conditioner van Lidl. Hij merkt op dat de nieuwe, dikkere consistentie problemen veroorzaakt bij het gebruik en dat zijn haar minder zacht aanvoelt in vergelijking met de oude formule. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste lezer, ik gebruikte naar tevredenheid de conditioner van Lidl Cien natures beauty. Sinds een paar maanden is de formule van de conditioner veranderd en is deze veel dikker(krijg de laatste resten niet uit de fles en mijn zeepdispencer verstopt er van) en maakt mijn haar veel minder zacht. De oude formule was naar mijn idee beter.
Terug naar oude recept/ formule.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2021 om 08:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
