Klacht: Coburger Ham en gesneden kaas

[email protected] op 12 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Sanders, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden was met onze ham en kaas. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Om uw melding zo goed mogelijk te kunnen behandelen,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juni 2017

Een klant van Lidl heeft geklaagd over de dikte van de gesneden ham en kaas die hij vorige week heeft gekocht. De schijven waren ongeveer 3 mm dik, waardoor ze niet geschikt waren voor op een boterham. De klant, die al lange tijd bij Lidl winkelt, gaf aan deze ervaring nog niet eerder te hebben meegemaakt.

Mijn Klacht:

Dames en heren,
Ik heb vorige week ham en kaas gekocht en toen ik die open maakte zag ik dat deze zo dik gesneden waren dat ze niet te eten zijn op de boterham.
de dikte van beide was ongeveer 3 mm.zodat er 3 schijven in zaten.Ik ben al lang klant bij u maar dit heb ik nog niet mee gemaakt

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu niet aan mijn ham en kaas gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 juni 2017 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer