Klacht: Chronisch sjagrijnig personeel!

NatalieA op 07 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat jammer dat je deze ervaring hebt met onze medewerkers van het filiaal in Eemnes. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hebben je melding intern doorgezet naar de desbetreffende afdeling, zodat zij het kunnen bespreken...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 april 2021

Een klant van de Lidl in Eemnes uit zijn onvrede over het personeel, dat hij als chronisch sjagrijnig ervaart. Hij merkt op dat medewerkers niet bereid zijn om klanten te helpen, maar alleen verwijzen naar de locatie van producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na er een hele tijd over nagedacht te hebben en het te blijven aanzien, heb ik zojuist toch besloten dat de maat voor mij vol is.
Het personeel dat rondloopt in de Lidl van Eemnes is chronisch!! sjagrijnig! Wanneer je als klant iets vraagt, lopen ze nooit mee, maar zeggen ‘het ligt daar…’?? Ik vind het onbegrijpelijk dat dit soort mensen in uw bedrijf werken terwijl ze er overduidelijk geen zin in hebben!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit met het personeel besproken wordt. Met name met twee dames in het bijzonder: een lange dame met bril en half lang haar die al overspannen wordt als je meerdere afbak stokbroden tegelijk pakt en 1 met een staart (coupe soleil) en tattous.
Graag zou ik dit ook teruggekoppeld krijgen.

Rest mij u een fijne dag te wensen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 april 2021 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door NatalieA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer