Klacht: Chaos

Kees Bastiaanse op 13 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juni 2021

Tijdens een bezoek aan de Lidl in Delft op 13 juni constateerde de klager een rommelige winkel met lege schappen en veel afval op de vloer. Daarnaast ervoer hij de kassière als chagrijnig, wat zijn twijfels over toekomstige bezoeken aan de winkel versterkte. Dit was niet de eerste keer dat hij dergelijke problemen opmerkte.

Mijn Klacht:

Toen zondagochtend 13 juni de Lidl bezocht in Delft Multatuli straat, trof ik een grote chaos aan. Niet bij gevulde vakken, heel veel rotzooi op de grond zoals dozen en kratten.
En als laatste nog een chagrijnige kassière.
Kortom heel jammer Lidl, dat dit mij doet twijfelen om nog naar de Lidl gegaan. Ook gezien het feit dat dit niet de eerste keer was.
Kees Bastiaanse.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bovenstaande problemen opgelost worden ben ik zeer blij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 13 juni 2021 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer