Helaas hebben wij nog geen reactie ontvangen op onze uitvraag, maar wij zien wel dat er inmiddels een Lidl Plus account is met de opgegeven gegevens. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de...
Samenvatting wordt geladen...
Bij de verandering van de verpakking
Van de blikken cassis siroop
Is ook de smaak ook veranderd
Deze smaakt totaal niet meer naar cassis
Mijn vrouw drinkt het al jaren maar vind deze smaak totaal niet lekker
De smaak is meer grenadine totaal geen cassis
De oude cassis smaak terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2022 om 18:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
