Klacht: Brood verkeerd geprijsd online

CorrietenBoom op 03 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat er een prijsverhoging was. Wij hebben je melding onder referentie 59568429 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen je melding verder afhandelen en je hier zo snel mogelijk over informeren. Wanneer je nog...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 mei 2021

Een klant van Lidl heeft geklaagd over een prijsverhoging van batardbrood, dat in april steeg van 1,49 naar 1,79 euro. De klant merkte op dat de online prijzen voor meergranen en witte batard nog steeds lager zijn dan de winkelprijs, wat als misleidend wordt ervaren. Ondanks eerdere meldingen via de app heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Begin april was het batardbrood opeens van 1.49 naar 1.79 Het meergranen batard online staat nu nog steeds voor 1.49 en het witte batard zelfs voor 1.39 en in de winkel ook 1.79.
Een flinke prijsverhoging en misleidend dat het op de site nog steeds goedkoper geprijst staat.
Heb al eerder per app gereageert maar ze doen er niets mee!

Gewenste Oplossing:

Dat is denk ik wel duidelijk, dat hier zsm aanpassingen gedaan moeten worden.
En als je op de app regeageert dat hier ook gehoor aan gegeven wordt.
Je wordt maaf aan het lijntje gehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 mei 2021 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door CorrietenBoom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer