Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft geconstateerd dat de broden sinds kort kleiner zijn dan voorheen. Hoewel op de verpakking staat dat er 22 sneetjes in zitten, blijken er in werkelijkheid slechts 18 sneetjes te zijn. De klant voelt zich hierdoor misleid, aangezien de prijs gelijk is gebleven.
Wij kopen al jaren brood bij de Lidl, maar sinds 2 weken zijn de broden anders.
Ze zijn een stuk kleiner, op de verpakking staat dat er 22 sneetjes brood in zit maar dat is echter niet waar er zitten helaas maar 18 sneetjes in.
Of de leverancier bakt de brood te klein, of hij wil er meer aan verdienen.
En dat voor hetzelfde geld, wij worden in feite opgelicht.
Graag gewoon weer brood verkopen zoals een brood hoort te zijn of prijs aanpassen bvd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2021 om 14:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
