Klacht: Botje in maaltijdsalde

IkbenMischa op 13 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 december 2022

Een klant vond een langwerpig botje in de maaltijdsalade Marokkaanse Kip van Lidl, wat leidde tot het niet opeten van de salade. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een maaltijdsalade Marokkaanse Kip bij jullie gehaald, maar gelijk al bij de eerste hap zat er een langwerpig botje in. Gelijk afgeknapt, dus de salade heb ik niet meer op gegeten.

Gewenste Oplossing:

Een tegoed bon voor een nieuwe salade, of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 december 2022 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer