Wij hebben je klacht op 02-03-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven je melding door te sturen naar de juiste collega's zodat dit uitgezocht kan worden. Bij aanvullende vragen kunnen zij eventueel nog contact met je opnemen. Wanneer je...
Een klant heeft geconstateerd dat Croma-boter bij Lidl niet in de koeling staat, terwijl de verpakking aangeeft dat het koel bewaard moet worden. De klant heeft hierover een melding gedaan in Zaltbommel, maar voelt zich niet serieus genomen, aangezien het product nog steeds op dezelfde plek in het schap staat.
Ik koop croma bij de lidll. Tot mijn verbazing staat dat niet in de koeling zijnde lidll terwijl op de verpakking staat koel bewaren. Bij de Jumbo, AH enz staat het wel in de winkel. Heb er in Zaltbommel melding van gedaan maar volgens mij is mijn klacht niet serieus genomen want het staat nog gewoon in het schap.
Als het gewoon in de koeling wordt gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2021 om 18:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
