Klacht: Boerderijmini’s

J. Garcia op 15 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 15-04-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij je de instructies gestuurd voor het opsturen van de spaarkaarten naar ons zodat wij je de BoerderijMini's per post kunnen toesturen. Wij zien je reactie en de foto's...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 april 2022

Een klant van Lidl in Haarlem heeft aangegeven dat er geen boerderijmini's beschikbaar zijn in de winkel en dat het personeel niet kan bevestigen of deze nog binnenkomen. De klant heeft nog drie volle spaarkaarten die tot 24 april 2022 ingeleverd kunnen worden en verzoekt om een oplossing om de ontbrekende mini's voor haar dochtertje te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Er zijn helemaal geen boerderijmini’s bij de Lidl in Haarlem. Ze weten in de supermarkt ook niet of ze nog binnen komen. Ik heb nog 3 volle kaarten en deze zouden tot en met 24 april 2022 nog ingeleverd kunnen worden.Graag zou ik ze nog in willen wisselen voor de laatste boederijmini’s die mijn dochtertje nog mist. De kip, de ezel en de eend. Graag zou ik hier een oplossing voor willen hebben van jullie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn kaarten kan inleveren of opsturen om nog de boerderijmini's te kunnen te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 april 2022 om 19:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door J. Garcia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer