Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft twee zakken diepvries blauwe bessen gekocht bij Lidl, maar constateerde dat de bessen in de zakken veel kleiner waren dan op de verpakking afgebeeld. Daarnaast was de smaak van de bessen niet naar tevredenheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Laatst 2 zakken diepvries blauwe bessen gekocht, de normale bessen hebben een diameter van – 10 mm ook op de afbeelding op de zakken
echter wat er in zit heeft een diameter van 3 mm!
ook de smaak is beneden alle pijl.
Een goed antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2021 om 09:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
