Klacht: Biz Biz diepvries producten

Simmer s op 02 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 58806674 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 april 2021

Een klant van Lidl heeft negatieve ervaringen gedeeld over de diepvriesproducten van het merk Biz Biz. Ondanks de positieve recensies die hij online vond, vond hij de kroketten, bitterballen en Vietnamese loempia's niet lekker en vraagt hij zich af of het bedrijf alleen gericht is op eenmalige verkopen zonder de kwaliteit van de producten te waarborgen.

Mijn Klacht:

Als ik biz biz zoek op Google vind ik alleen lof over de smaak enz.
Dit is wat ik totaal niet snap.
Ik heb de kroketten geproefd, niet lekker.
Ik heb de bitterballen geproefd, niet lekker.
Als laatste heb ik de Vietnamese loempia’s geproefd, nog nooit z’n vieze papperige smaak geproefd.
Ik vraag me af of jullie alleen maar eenmalige verkoop willen.
Naar mijn idee zijn jullie smaakmakers vergeten te blijven proeven.

Gewenste Oplossing:

Als de smaak aangepast wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 april 2021 om 19:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Simmer s
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer