Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket via DHL, dat volgens hen op 7 februari zou zijn afgeleverd, maar niet is ontvangen. Dit is de tweede keer dat de klant problemen ondervindt met de levering van een pakket en vraagt om opheldering over de status. De klacht is inmiddels opgelost.
Hierbij wil ik een klacht indienen over DHL post ze zeggen dat mijn pakket met bestelnummer 3sld0012269719 is bezorgd op 7 februari maar ik heb niets ontvangen dit is al de tweede keer waar is mijn pakket nu graag antwoord
Nog geen antwoord gehad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2023 om 10:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
