Klacht: bestellen van een onderdeel

wandschuurmachine op 07 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je melding nog niet is afgehandeld. Helaas kunnen wij het gesprek op Whatsapp niet meer terugvinden en hebben wij je een mail gestuurd om gegevens uit te vragen. Zodra wij een terugkoppeling hebben...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 maart 2021

Een klant heeft op 21 februari gevraagd hoe en waar een onderdeel van een wandschuurmachine te bestellen is. Na meerdere berichten te hebben uitgewisseld, ontving de klant geen duidelijk antwoord en bleef de vraag onbeantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 21 februari een vraag gesteld waar en hoe ik een onderdeel van een wandschuurmachine kan bestellen.
Na wat heen en weer geappt te hebben ben ik niet verder gekomen dan wat is uw vraag….
tot opheden nog geen antwoord op mijn vraag.

Gewenste Oplossing:

als ik op korte termijn weet waar ik een onderdeel voor mijn wandschuurmachine kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 maart 2021 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door wandschuurmachine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer