Klacht over Lidl: Beschimmeld product

Mijn Klacht:

Op 11 mei heb ik een klacht ingediend in verband met een beschimmeld product wat nog niet over datum was. Hier heb ik ondertussen reeds meer dan 5 keer voor gebeld. 1 keer ben ik geholpen door iemand van de klantenservice en heb ik reactie gehad van de kwaliteitsafdeling en sindsdien is het weer stil. Geen reactie meer en de klantenservice kan enkel mijn bericht doorsturen en dan moet ik maar weer voor onbepaalde tijd afwachten.
Ondertussen heb ik reeds verschillende referenties 60136004 en 59769041.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 25 juni 2021 om 20:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caro91

Heeft op 25 juni 2021 om 21:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is niet opgelost. Ik heb mijn geld niet terug. Het doorsturen zijn enkel praatjes die ik al een maand aan een stuk te horen krijg. In een eerdere mail werd er ook achter het product en verpakking gevraagd maar na een maand schimmellen heb ik die uiteraard niet meer.

Klacht: Beschimmeld product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten