Klacht: Beschimmeld kaas

Priya05 op 05 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 april 2023

Een klant heeft op 4 april gemeld dat vier pakken kaas, gekocht eind maart bij Lidl, beschimmeld zijn, ondanks de houdbaarheidsdatum van 3 mei 2023. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kaas gekocht eind maart, vandaag is het 4 april, alle dichte pakken kaas met de houdbaarheidsdatum 03-05-2023 allemaal onder de schimmel in totaal 4 pakken

Gewenste Oplossing:

Nieuwe 4 pakken jong belegen kaas van 400 g

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 april 2023 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer