Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is een klacht ingediend over de Bella Caffè capsules van Lidl, waarbij wordt aangegeven dat het probleem van lekkende capsules nog steeds niet is opgelost. De capsules zouden niet goed functioneren, waardoor er water aan alle zijden van het apparaat uitloopt en slechts een klein beetje koffie wordt geproduceerd.
Ik lees een klacht geplaatst in 2019 over bella caffe capsules en nu blijkt dat het probleem niet is opgelost. De capsules veroorzaken regelmatig een kliederboel in de keuken. Capsules lopen niet goed door of wat dan ook maar het water stroomt aan alle zijden het apparaat uit. En dan heb je een bodempje koffie.
Als deze compatible zijn met nescafe dolce gusto.
Volgens mij is het nu misleiding om dit te vermelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2020 om 14:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
