Mijn Klacht:
Bij het afrekenen bij de Lidl bij Nice is hetzelfde bedrag 2x afgeschreven!
Graag zouden wij 1 bedrag teruggestort krijgen.
Gewenste Oplossing:
Graag 1x bedrag terugstorten.
Klacht: Bedrag is 2x afgeschreven.
HendrikaLinden op 16 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben uw klacht op 16-9-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: In de meeste gevallen boekt de serviceverlener van onze PIN transacties dit bedrag binnen zeven werkdagen zelf weer terug. Mocht dit niet het geval zijn,...
Een klant heeft ervaren dat bij de Lidl in Nice hetzelfde bedrag twee keer is afgeschreven tijdens het afrekenen. De klant verzoekt om terugstorting van één van de bedragen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 16 september 2021 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
