Lidl heesch op 04 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over de Kania tomatensoep poeder van Lidl, die een onaangename smaak had na toevoeging aan een zelfgemaakte soep. De houdbaarheidsdatum op de verpakking was 11 juni 2022. De klant heeft de ingrediënten weggegooid en vraagt om een oplossing.
Ik heb een grote pan soep gemaakt met verse tomaten en wortelen, gepureerd en daarna zakje kania tomatensoep poeder toegevoegd. Ook degehaktballetjes toegevoegd. Opgediend en alleen vieze gezichten en vieze smaak.
Opverpakking houdbaarheidsdatum 11 06 2022.
Soeppoeder, tomaten, wortelen en gehaktballetjes weg, vraag oplossing.
Vervanging tomaten (net) wortelen en soepballen en soeppoeder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2021 om 17:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
