Klacht: Bedorven eten

Ninaiske op 23 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 december 2020

Een klant heeft geklaagd over bedorven voedsel dat recentelijk bij Lidl is aangeschaft. De aardappels waren bol, het vlees had een bruine kleur en de broccoli was geel, ondanks dat de houdbaarheidsdata nog niet verstreken waren. De klant uitte haar teleurstelling, aangezien dit eerder ook was voorgekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb zondag bij jullie boodschappen gedaan en nu zijn de aardappels helemaal bol ( houdbaar tot 23-12 ) het vlees bruin ( houdbaar tot 26-12 ) en de broccoli geel. Vorige week heb ik ook al aardappels weg kunnen gooien voor de datum ik vind dit erg jammer en het valt me tegen ik doe altijd mijn “week boodschappen “ bij jullie.

Met vriendelijke groet,

Nina Iske

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen want hierdoor moet ik weer extra geld uit gaan geven en weer eten weg gooien

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2020 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer