Klacht: Bbq gekocht 1 keer gebruikt en het verf liet los op het eten

Gino dobber op 04 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2021

Een klant heeft een barbecue gekocht die na één keer gebruik verfafbladdering vertoonde, waardoor het eten verontreinigd raakte. De klant uitte zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product en het feit dat dit niet zou moeten gebeuren na zo'n korte gebruiksperiode. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een bbq gekocht 1 maand terug heb hem vandaag in elkaar gezet en de verf van de lak aan de boven kant van de bbq dus boven het eten liet los.
Dit hoort niet na 1 x een bbq gebruiken
Dubbele pech bbq verziekt en eten verziekt
Hoe kunnen jullie zoiets verkopen
Wij hadden dus gehoopt op een heerlijk bbq maar Dat mocht niet baten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug kosten van de bqq waren 30 euro
En de kosten van het vlees 15 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 augustus 2021 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer