Mijn Klacht:
pin brak gelijk al af ,dus kan ik het horloge niet meer inkorten helaas..
Gewenste Oplossing:
graag nieuw horloge uitzoeken of geld terug
Klacht: auriol horloge met metalen band is niet meer inkortbaar,pin van het bijgeleverde apparaatje brak gelijk al af…
potma op 13 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben uw klacht op 13 september 2016 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: U mag het horloge met kassabon terugbrengen naar de winkel om deze te retourneren of om te ruilen. Wanneer u nog vragen heeft...
Een klant heeft een probleem ervaren met een Auriol-horloge van Lidl, waarbij de pin van het bijgeleverde apparaatje direct afbrak. Hierdoor was het niet mogelijk om het horloge in te korten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 13 september 2016 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
