Klacht: Artikel niet aanwezig in winkel

Linda vanpoucke op 28 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 28 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 november 2022

Linda heeft opgemerkt dat de aanbieding van een pot Boerinnetje choco, die in de folder van Lidl was aangekondigd, niet beschikbaar was in drie verschillende winkels. Ondanks haar zoektocht kon ze het artikel niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, mijnheer, heb deze morgen mijn boodschappen gedaan in 3 Lidl winkels en tevergeefs heb ik nergens de aanbieding uit jullie folder 1 pot boerinnetje choco 1 gratis aangetroffen. Was nochtans in jullie folder aangekondigd en tot mijn spijt was het artikel niet aanwezig in de winkels. Met vriendelijke groet Linda

Gewenste Oplossing:

Zou alsnog graag van deze aanbieding kunnen genieten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 november 2022 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer