Klacht: Airfyer-pannedeksels dof krijg niet meer schoon

Evydahler op 25 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 september 2021

Een klant heeft problemen ervaren met de W5 vaatwastabletten, die volgens hem de pannen deksels en een nieuwe airfryer dof en vaal hebben gemaakt na gebruik in de vaatwasser. Ondanks meerdere pogingen om de deksels schoon te krijgen, zijn ze niet meer te herstellen en ziet alles er slecht uit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zojuist een aantal keer W5 vaatwastabletten gebruikt. Eerste keer de knoflookpers helemaal dof en vaal eruit gekomen. Geen idee hoe dit kwam nu pannen deksels en nieuwe airfryer in de vaatwasser gestopt. Alles is helemaal dof en word niet meer schoon, dit is er echt niet af te krijgen. Het is helemaal naar de haaien en ziet er niet meer uit. Dit zijn de vaatwastabletten waar je de folie afhaalt.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe airfryer, pannendeksels bestek. Neem aan dat dit niet mogelijk is hopelijk een toepasselijke tegenmoet koming.

Bericht van Lidl

5 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 september 2021 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer