Klacht: Afwijking inhoud van op verpakking vermeld gewicht

PJW9779 op 17 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juli 2021

Een klant heeft geconstateerd dat de Bami Goreng, Asian Style van Lidl, die op de verpakking een gewicht van 1 kg vermeldt, in werkelijkheid slechts 845 gram weegt. Dit komt neer op een afwijking van meer dan 15%. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Artikel :
Bami Goreng, Asian Style, 1kg – Chefselect
Koelvak-artikel

Artikelcode :
036 4893 74930

Constatering :
– verpakking vermeldt een productinhoud van 1 Kg
– bij wegen blijkt de inhoud 845 gr te zijn
– dat is een afwijking van ruim 15%

Gewenste Oplossing:

Op verpakking vermeld gewicht dient overeen te komen met gewicht van inhoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 17 juli 2021 om 17:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer