Klacht: Actie Jungle Mini’s

[email protected] op 19 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 april 2021

Een klant heeft deelgenomen aan de actie voor het sparen van Jungle mini's en heeft zes zegels verzameld. Bij meerdere filialen van Lidl in Vlissingen en Middelburg zijn de mini's echter niet beschikbaar, waardoor de klant zich zorgen maakt over het inwisselen van de zegels voordat de actie eindigt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb meegedaan met de actie voor het sparen van Jungle mini’s. Ik heb inmiddels 6 kaarten zegels gespaard. Deze wil ik graag inleveren tegen Jungle mini’s. Maar zowel in de filialen in Vlissingen alsook Middelburg zijn ze steeds opnieuw niet leverbaar, omdat zij er te weinig binnen krijgen. Ik vis steeds naast het net en ik ben niet de enige! Hoe krijg ik mijn Jungle mini’s voordat de actie voorbij is? Ik hoop dat ik en de rest van de klanten door u geholpen wordt. Met vriendelijke groet, uw vaste klant, Astrid Minet

Gewenste Oplossing:

Ik heb tot nu toe 1 Jungle mini mogen ontvangen. Namelijk Gérard Gifkikker. Ik zou graag nog Paco Papegaai, Kai de krokedil, Pien Piranha, Olivia Olifant, Sabrina slang willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 april 2021 om 19:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer