Ita Verweij op 28 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 28-04-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de accu defect is. Wij zetten de melding graag voor je door naar onze servicepartner, die het verzoek inhoudelijk...
Een klant heeft drie weken geleden een probleem gemeld over de accu van zijn elektrische fiets, die na slechts 100 km niet meer oplaadt. Tot nu toe heeft hij enkel een automatische reactie ontvangen over de drukte, maar geen verdere opvolging. De klacht is inmiddels opgelost.
Drie weken geleden heb ik gemeld dat de accu van de elektrische fiets waar slechts 100 km mee is gereden niet meer oplaadt.
Tot op heden heb ik alleen een automatische reply ontvangen dat het druk is.
Wanneer de melding wordt behandeld en er een nieuwe accu wordt geleverd.
100 km is wel erg weinig voor de levensduur van een accu.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2021 om 19:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
