Angelique221276 op 04 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft twee keer plastic aangetroffen in blikvoer van Lidl, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product. Na de eerste keer ontving de klant een waardebon van 20 euro, maar de recente klacht is nog in onderzoek. De klant heeft besloten geen blikvoer meer bij Lidl te kopen.
Ik heb 2 weken geleden een blik Hondenvoer van de lidl geopend en daar vond ik weer een stuk flink stuk plastic in het voer…. voor een tijd terug ook al een keer gehad!!! 1e keer heb ik een waardebon gehad van 20 euro om nieuw voer te kopen. Van afgelopen keer zijn ze nog bezig met onderzoek.
Ik koop in ieder geval nooit geen Blikvoer meer bij de lidl!!!!!
Ik heb geen idee, met weer een waardebon van 20 euro ga ik nu niet meer accoord in ieder geval
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2023 om 09:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Lidl
3 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht en onze excuses met het voorval met het hondenvoer. Wij zullen deze melding verder met u per mail afhandelen. Met vriendelijke groet Lidl Nederland, afdeling Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
