Bij Lidl zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amsterdam 1976 op 23 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruik ik jullie hooikoorts pillen. Altijd perfect. Maar dit jaar totaal geen werking. Ik ken veel mensen die ook jullie hooikoorts pillen gebruiken. Bij hun allemaal ook geen werking. Hoe zit dit? Het lijkt wel... Lees meer
Klacht van Elvira de Haan op 23 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vanmiddag behoorlijk veel boodschappen bij Lidl Huizen gedaan (bijna voor 100 euro) Het paste niet allemaal in mijn tas, helaas. Mijn fiets met fietstassen stond vlak bij de uitgang. Maar ik mocht de mand absoluut niet even meenemen naar... Lees meer
Klacht van mk89 op 23 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Blender was bought at the end April 2016 (LIDL Lange Hilleweg 103-105-107-113-115 3073 BK Rotterdam. After a few uses of the blade stopped moving. Blender is not suitable for use. I lost a receipt but I have a card transactions: Mutatiesoort:... Lees meer
Klacht van user-1277399 op 22 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Terwijl ik een foto van een wijnetiket maakte, werd ik op nogal agressieve, intimiderende wijze door (ik denk 1 van de supermarktmanagers, donker haar, 1,75-1,80m, bril en normaal tot slan postuur) gesommeerd om hier meteen mee te stoppen. Toen ik... Lees meer
Klacht van Miep4120 op 21 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn lidl in de Tjalk te Lelystad heeft sinds kort geen Sunny Crackers meer in het assortiment. Nu ben ik helemaal van de leg, al jaren slepen deze crackers mij de dag door, ik kan niet zonder! ... Lees meer
Klacht van Annemieke de vries op 21 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer /mevrouw , Wij hebben gisteren boodschappen gedaan bij uw filiaal te oosterwolde. Mijn dochter smeert vanmorgen 3 boterhammen . Ze neemt een hap en dacht dat haar kies kapot knapte. Ze kijkt blijkt er grote harde zwarte... Lees meer
Klacht van Liesbeth Sparreboom op 21 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb enkele weken terug gereclameerd over zeer slechte aardappelen de laatste maanden. Heb geen reactie gehad. Ik vind dit niet erg klantvriendelijk Lees meer
Klacht van Ghafuri19 op 21 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik had loempia's gekocht van Lidl. wanneer ik had gekookt en ik beet stukje eraf, zat er een stuk plastic in. Lees meer
Klacht van Anne-Marie92 op 21 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist wilde ik mijn brood smeren met vitamine sellerysalade die nog helemaal dicht was. Ik maakte het dekseltje open en trok het "plasticje" eraf. Vervolgens wilde ik met m'n mes opscheppen, toen ik tot mijn grote verbazing iets blauws zag... Lees meer
Klacht van melissiie op 21 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren de Lidl bezocht waarbij mijn zusje een fles wijn kocht, hierop moest zij haar id-kaart laten zien. Hartstikke prima, ze is namelijk net 18. Vervolgens moest ik die van mij laten zien werd op een nare toon gevraagd omdat... Lees meer