Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

65 klachten gemeld
2.2 /10
32 stemmen
32
0 uur Gem. reactietijd
📊
9% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

About Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with Lidl

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact Lidl

Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Common issues with Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Lidl?

U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

kan niet retour sturen

Klacht van diana1967 op 30 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

hebben een silvercrest hallogeen oven gekocht ,helaas bleken er niet alle onderdelen bi te zitten. nu ben ik al een week aan het belen om het retour te doen. krijg elke keer te horen dat het word doorgestuurd naar de... Lees meer

Kortings actie via FB

Klacht van yvonnedevos1 op 30 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Waarom kan ik mijn korting niet via mijn iPhone krijgen? Ik ben lid via FB van jullie forum en krijg kortingsakties, maar ben volgens mijn filiaal verplicht deze uit te printen! Kassa pakt een handmatige invoering niet, net zoals hij... Lees meer

goldfield

Klacht van ans veldkamp op 28 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ik heb ,bij gebrek aan echte pakjes shag, een blik tabak gekocht voot 20 euro. De tabak is echter zo droog en kort dat je er echt geen sigaret mee kunt draaien. Dit vind ik toch wel weggegooid geld en... Lees meer

auto winnen???

Klacht van bonnie48 op 26 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

je kunt een Audi winnen maar dan moet je wel op de site verder kunnen komen als je op het logo doe mee klikt dan word er gezegd dat deze site niet beveiligd is en je kan niet verder je... Lees meer

Slechte kassa afhandeling

Klacht van Josroelofs op 22 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Hallo, Vandaag, dond 22 sept 12.00 uur, overkwam me wat me al vaker is overkomen in de Lidl te Groesbeek, namelijk de slechte en ongeïnteresseerde afhandeling aan de kassa door de cassiere. De twee dames, die tegenover elkaar zitten, hadden elkaar vanalles... Lees meer

Slecht voorraad bestellingen

Klacht van steve chamberlain op 20 september 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

We hebben een mooie nieuwe Lidl in de Lievendaalseweg, Strijp in Eindhoven. Maar helaas bijna elke week de helft van het product is er niet. Als u vragen aan het personeel, \\\" heb je \\\". U krijgt altijd een dom... Lees meer