Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miranda van de Graaf op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hebben een aantal dozen mini twinkelz ten minste houdbaar tot 16.08.2017 serienummer L 6229 A2 gekocht. Echter bij het openmaken bleek dat een aantal rollen, niet dicht waren, waardoor de koekjes oudbakken smaken en heel erg zacht zijn, in... Lees meer
Klacht van IanPH op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nu voor de vijfde keer een zak patat van Lidl waarin frietjes zitten die echt heel smerig smaken. Een soort rotte aardappel smaak. Mijn kinderen willen gewoon geen Lidl frietjes meer omdat het een Russische roulette is of je misschien... Lees meer
Klacht van Inge Gelderloos op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedendag, Wij hebben een Merlot wijn (doos) gekocht, en 2 weken geleden geopend. Onafhankelijk van elkaar zeiden we tegen elkaar dat de wijn toch echt wel zuur smaakte, terwijl hij deze bij openen juist lekker en goed vonden. Lees meer
Klacht van RRP op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
gisteren spruiten gekocht, vandaag uit de kelder gehaald. om ze te delen heb ik ze gewogen, geen 750 maar 735 gram, aha!! na ze klaar te hebben gemaakt 7 stuks aangevreten door ongedierte / rupsen. laatste tijd veel rommel on der groenten, lang... Lees meer
Klacht van Erik.dull op 03 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijd gelden geraspte kaas jong belegen gekocht. Deze had schimmel terwijl de verpakking niet open is geweest. En vandaag dacht ik een lekker bakje Griekse yoghurt te nemen met als eind datum 29-9-2016. Na 1 hap had ik een mond... Lees meer
Klacht van Marleen Jonkmsn op 03 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zodra ik een pak magere yoghurt neerleg in de koelkast gaat deze lekken! Lees meer
Klacht van user-1296568 op 03 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl heeft zijn wijnassortiment veranderd( verkleind). Helaas is de Spaanse rode wijn Baron del Cega niet meer in de schappen. Dat betreur ik ten zeerste: super lekkere wijn. Komt deze aub weer terug in assortiment? Lees meer
Klacht van user-1296791 op 03 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben met mijn autistische zoon bijna de winkel uitgezet door de bedrijfsleider. Hij was een beetje luidruchtig omdat er onduidelijkheden voor hem waren. Lees meer
Klacht van Harm.Jager op 02 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Veel te dik gesneden,en veel te zout. Lees meer
Klacht van DRDauwerse op 01 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Ik ben al een jarenlange klant bij jullie firma koop oa ook al mijn elektrische en handgereedschap bij jullie. Over het algemeen ben ik hier best tevreden over. Over een (1) stuk elektrisch gereedschap en ook de afhandeling hiervan ben... Lees meer