Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. Vijlbrief op 12 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hoe is het mogelijk dat Lidl onder het merk Vita d'or een product verkoopt dat voor meer dan 90% uit meervoudig verzadigde vetten bestaat! De term 'bio organisch' doet vermoeden dat het om een gezond product gaat gaat. Daarom is... Lees meer
Klacht van M.P van der Laan op 11 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag in de Lidl in Mijdrecht en wilde een zak diepvries frambozen. Deze lagen niet in de vriezer waarop ik aan een medewerker vroeg of ze er nog waren. Zijn antwoord verbaasde mij zeer!!! Ja mevrouw die heb ik... Lees meer
Klacht van Sop123 op 11 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb net het bakpapier van de Lidl gebruikt voor het bereiden van een maaltijd in de oven en het is voor de zoveelste keer aangebrand, zelfs nog voor het eten klaar was. Het bakpapier zat nog geen 10 minuten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lydl op 2 juni 2016 heb ik een waterhangmat ( water hammock) gekocht voor mijn vakantie in sept. 2016. Nadat ik de hangmat in mijn vakantie uit de doos had gehaald heb ik hem opblazen om lekker het water... Lees meer
Klacht van celine207 op 08 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, ik heb zonet in de Lidl Aalst, de verse pompoensoep gekocht uit jullie versafdeling maar die is te pikant, niet te eten. Al de helft water bij gedaan maar echt niet lekker. Kan ik deze terugbrengen of mijn geld... Lees meer
Klacht van Dineke Vd touw op 05 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gebruik ze al jaren, ze zijn veranderd ,stinken ,zit nu met dikke rode oogleden, jammer. Lees meer
Klacht van Santen2001 op 05 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Als bijna buurman van uw hoofdkantoor (wij wonen in Naarden) geef ik - als fan van Lidl - graag iets door. Vandaag kocht ik Aardappel Gratin bij uw vestiging in Huizen... deze was werkelijk extreem zout....ik eet zelf - te... Lees meer
Klacht van Massagestudio Curare op 05 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte Mevrouw / Mijnheer En ja hoor ..de herfst is in aantocht en wat hebben wij door voor nodig ! De blad blazer, alleen blaast en zuigt hij goed,, maar die verrekte zak die er bij hoort. Graag zou ik van... Lees meer
Klacht van Libia op 05 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb drie keer een bestelling gedaan via de webshop. De eerste bestelling was goed, de andere twee kwamen niet op de afgesproken dag. Er staat dat je kan kiezen wanneer het geleverd wordt alleen in de praktijk gebeurt... Lees meer
Klacht van Sylvia van der Toorren op 04 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Er bleek een steentje of schors in de koffiebonen te zitten. Dit veroorzaakte dat het koffiezetapparaat defect was. Er is een monteur bij geweest om het koffiezetapparaat te repareren. Mijn vraag is of ik de kosten van deze reparatie... Lees meer