Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Micha Bakker op 14 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste meneer, mevrouw, We hebben niet echt een klacht het enige is dat we het jammer vinden dat wij jullie reclame folders hier niet ontvangen bij ons thuis. Met vriendelijke groet, Fam. M. Bakker Jan Mostaertlaan 30 1701NT Heerhugowaard Lees meer
Klacht van user-1305807 op 14 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zondag 6 november heb ik via de webshop van Lidl houten speelgoed besteld. De datum levering kon je prima aangeven. Woensdag kwam er een mail met de mededeling dat het artikel verzonden was. Een half uur later kwam een mail... Lees meer
Klacht van Mevrouw Willemstein op 14 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben een poppenhuis gekocht met alle toebehoren. Nu hebben wij wel het volledige bedrag betaald maar gisteren alleen het poppenhuis ontvangen en op de factuur staat ook alleen een poppenhuis vermeld terwijl wij poppetjes en toebehoren ook besteld hebben.... Lees meer
Klacht van Jolyne.miolee@ gmail.com op 14 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als klant van lidl woonachtig in belgie kom ik regelmatig bij de lidl in Roosendaal vorige week donderdag zag ik dat er weer kerstbrood was,snel gekocht wij hebben dit al jaren en vinden dit het lekkerste brood van... Lees meer
Klacht van BelleO op 10 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
I ben om ongeveer 9:30 vanmorgen bij de Lidl Heyhoef geweest.Ik stond bij de groente en fruit en toen werd ik aangereden door een medewerker van Lidl die een pallet met folders duwde. Ik raakte uit balans en viel op... Lees meer
Klacht van Mkraats op 09 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag bij de Lidl bij Pieter Stastokerf een doosje druiven gekocht, bij thuiskomst blijkt dat alle onderste druiven volledig beschimmeld zijn. Ik maak wel vaker mee dat het bij dit filiaal slecht gecontroleerd word. Lees meer
Klacht van gerie fontijn op 09 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
vind het niet kunnen dat er aanbiedingen worden gedaan die duurder zijn dan de normale prijs. hierbij heb ik het over de xxl produchten Lees meer
Klacht van paulinedrost op 09 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Multihakker im maart gekocht maar werkt laatste tijd steeds slechter zo slecht dat ik het fruit van mijn zoontje er niet eens goed mee gehakt krijg! Lees meer
Klacht van jmeskes op 08 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb extra cervelaatworst gekocht waarop staat dat er geen vel omheen zit. Maar er zit wel degelijk een vel omheen. Dit veroorzaakt vervelende darmproblemen, vooral omdat ik er nogal redelijk van eet. Lees meer
Klacht van T1Hessel op 07 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik hen 25 oktober gebeld omdat mijn ledstripafstandbediening stuk is ( van 10 oktober 2015 met 3 jaar garantie) Ze zouden mij een mail sturen.Ik heb de bon , doos enzo nog geen mail, 26 s morgens gebeld, ik zou een mail... Lees meer