Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

65 klachten gemeld
2.2 /10
32 stemmen
32
0 uur Gem. reactietijd
📊
9% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Lidl

Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Lidl?

U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

Waar blijven de Pianola ijsjes?

Klacht van Pianola4ever op 06 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Mijn klacht is simpel: jullie hadden de lekkerste waterijsjes van de wereld, namelijk Pianola waterijsjes, sinaasappel en citroen. Mijn leven was bijna perfect met die ijsjes. Maar al een paar jaar verschijnen ze niet meer in de schappen van de... Lees meer

Cupjes koffie voor Nespresso apparaat

Klacht van Liesbeth D. op 06 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Bij gebruik van cupjes koffie van Lidl in mijn nieuwe Nespresso-apparaat (Krups) loopt de helft van het water weg en krijg ik dus ook maar halve kopjes koffie én waterballet. Volgens mij komt dat doordat de cupjes aan de achterkant vlak... Lees meer

Leveringen webshop veel te laat

Klacht van Eredder op 01 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Producten uit de webshop wordt veel te laat geleverd en zeker niet binnen de 1 tot 3 dagen zoals staat aangegeven op de webshop. Bellen heeft geen zin, want er wordt aangegeven dat de producten helemaal uit Duitsland moeten komen... Lees meer

Websshop

Klacht van Anoeska priya op 31 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Als eerst de personeel moet wat klantvriendelijker worden. Ik heb een hangmat gekocht, die zou zaterdag bezorgd moeten worden. Op de site van lidl kon ik zelf de dag en tyd aangeven. Na een week nog steeds niets onvangen en ook... Lees meer

Lekkende cups Bellarom

Klacht van LHPvis op 31 mei 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ik gebruik sinds gister cups van Bellarom en ruim 25% van mijn koffie komt niet in mijn kopje terecht maar in het lekbak eronder. bij andere cups van Albet heijn of Nespresso heb ik dit probleem niet gehad. Lees meer