Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carolien12 op 07 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Ik had eindelijk wat gewonnen, nl. Een bakje joghurt met muesli, in de Lidl(Amersfoort) aangekomen heb ik eerst lang gezocht, toen niet gevonden en bij navraag bleek het niet leverbaar, ik kreeg ik als antwoord dat ik een... Lees meer
Klacht van wdieh op 06 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
In Nederland ontbreekt Milbona lactosevrije yoghurt 500 ml in het assortiment. In Duitsland/Oostenrijk/italie hebben ze dit wel!! Lees meer
Klacht van Kippenpoten op 06 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Veel bloed in de kippenpoten , de stukken gespoeld ,maar na het braden veel moeten wegsnijden. dus niet echt een lekker stukje kip !! Lees meer
Klacht van Ottomisvico op 06 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild met Lidl omdat zij een fout hebben gemaakt met het verwerken van een retoursbestelling. En ik wacht nog steeds op mijn geld. Reacties zijn traag, telefonisten weten bijna niks en moeten het... Lees meer
Klacht van S. Biesheuvel op 05 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Sinds kort ben ik verhuist van Rotterdam west naar Papendrecht. Zelf ben ik altijd een tevreden klant en gaat mijn voorkeur (qua boodschappen doen) naar de Lidl. Nu heb ik in Rotterdam verschillende filialen bezocht en ben ik eigenlijk... Lees meer
Klacht van Phoebes op 04 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beetje jammer datje nooit geholpen word bij lidl En als je geholpen word weizen ze ergens naar toe en dan moet je het zelf toch maar gaan zoeken ze lopen nooit netjes metje mee En aangezien jullie niet alles verkopen is het... Lees meer
Klacht van Brendanv op 04 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Meer dan een week geleden op 07-06-2017 heb ik de LIVERGY® Heren Maat:50, Kleur:Zwart pantalon besteld, nu zijn we meer dan een week verder en heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ook is er via de track & track... Lees meer
Klacht van mw. M.G. de Ruijter op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Besteldatum: 25.06.2017 Bestelnummer: 1101055611 Klantnummer: 1151081385 Casenr.: 03398951 naar DHL 3SLDL0001331975 /3SLDL0001331978 trach & trace nrs. Vanaf vrijdag staat mijn bezorging op 'tijdelijke overmacht', maar geen enkele reactie vanuit LIDL en DHL over nieuwe leverdatum! Lees meer
Klacht van user-229563 op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb via de website een hangmat besteld. Omdat het niet lukte om binnen de levertijd de hangmat te bezorgen beloofde Lidl mij een waardebon. Deze heb ik echter nooit ontvangen. Bij levering van de hangmat verwachte ik een waardebon... Lees meer
Klacht van hanskock op 03 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
probeer nu al een paar dagen wat info te vragen over de status van mijn bestelling bij de lidl webshop maar krijg hierover geen verbinding met de webshopklantenservice en niemand te spreken bij lidl. ook mijn ingezonden email hierover wordt... Lees meer