Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corné Overbeeke op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Onlangs hebben wij een Magimix Pixie machine gekocht. Van vrienden hebben wij een doosje Bellaroom Ristretto koffiecups gekregen om de smaak te proberen. Deze smaakte prima en geen problemen met het zetten van koffie. Afgelopen week een aantal doosjes Bellaroom... Lees meer
Klacht van Barry1979 op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al 3 jaar een lokkertje in de Lidl folder. Het kinderdekbed met het paard staat altijd afgebeeld in de folder maar licht nooit in de winkel, van de andere 3 is altijd voldoende op voorraad. Afgelopen donderdag weer direct bij... Lees meer
Klacht van bestwitches op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 4 juli 2017 hebben we twee kussens aangekocht via de website van Lidl.Wat ons direct opviel aan de bestelling was dat we geen bevestigingsmail via de email hadden ontvangen terwijl dit wel zo was bij de matras die we... Lees meer
Klacht van hafafra op 13 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij opensnijden paprika bleek deze rot van binnen te zijn. Lees meer
Klacht van Eline Goossens op 13 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb in maart 2016 een de Rollei Actioncam 300 gekregen voor mijn verjaardag van mijn vader. Ik had hier specifiek om gevraagd en weet daarom dat deze van de Lidl komt. Ik heb hem echter na eventjes getest te... Lees meer
Klacht van R.Stoutjesdijk op 12 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
wij gebruiken al sinds de introductie van jullie koffiecups deze naar alle tevredenheid, maar sinds de laatste 2 maanden krijgen wij steeds halve kopjes koffie, de helft van het water komt in de opvangbak terecht en niet in het kopje.... Lees meer
Klacht van weten op 12 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik kocht altijd bij u de coshida cat litter voor 3,49 euro deze kattenbak vulling beviel me prima en kon ik goed optillen en het paste ook in mijn fietstas. en het paste in mijn Budget nu moet ik naar de... Lees meer
Klacht van user-1366294 op 11 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik ben een vaste klant bij de Lidl en ga echter nooit naar een ander supermarkt. Ik heb een heel doos melk gekocht die overdatum was, pas achteraf toen ik thuis aankwam zag ik dat de hele doos melk overdatum... Lees meer
Klacht van Hsn op 09 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Verkeerde leveringstijden.. strictureel wordt er door de lidlshop 2x of zelfs langer gedaan over de levering dan bij het bestellen aangegeven. Bij drie dagen duurt het minstens 6 dagen! Lees meer
Klacht van Hoofddorp23 op 08 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Ik heb op 21 juni een tuinset besteld van 99.99 en die zou 23 juni geleverd worden Op 23 juni stond op DHL dat hij niet ingeleverd is dus heb klantenservice gebeld en daar kreeg ik te horen dat ze dat... Lees meer