Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vlinder1952 op 18 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn kat had altijd de grotere korrel van het betreffende kattengrit. Sinds korte tijd is dit grit vervangen door een veel fijnere witte korrel, die na gebruik door mijn kat door het gehele huis verspreid ligt. Graag de oude grotere korrel... Lees meer
Klacht van Klont op 17 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Onze kat Karel wil absoluut niet meer op de kattenbak. Wij hebben tijdens onze vakantie van de verzorgster van onze kat gehoord dat hij geregeld naast de bak zijn behoefte heeft gedaan. Wij willen graag de oude vertrouwde korrels weer... Lees meer
Klacht van Shiu_cheng op 17 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Ik heb vandaag kip maaltijdsalade gekocht bij LIDL horstacker. Er zit een insect tussen de sla wat ik echt vreselijk vind. Ik heb alles eruit gespuugd en ben er doodziek van. Lees meer
Klacht van peter drenth op 17 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb de nieuwe kattenbakvulling gekocht ( ultra wit/balanche ), omdat de Coshida uit het assortiment is gehaald. We hebben meerdere katten, en we zijn hier absoluut niet tevreden over. Het licht door het hele huis heen en het is in verhouding... Lees meer
Klacht van fbm koopal op 15 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
vanmorgen ben ik boodschappen gaan doen bij de Lidl Voorn Ridderkerk ik stond voor in de rij om af te rekenen komt er een klant met een retour deze wordt eerder geholpen toen ik aan de beurt was vroeg ik... Lees meer
Klacht van AVHR op 15 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen donderdag was ik bij de Lidl in Huizen. Diverse mensen, waaronder ikzelf ,viel het op dat er een pallet met ijs stond te ontdooien. Er werd hard gewerkt maar niet met het opruimen van het ijs. Na een aantal... Lees meer
Klacht van Bregetta op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds een tijdje irriteer ik me uitermate over de graten die er constant in zitten. Ik heb daarom een aantal maanden geen gerookte zalm meer gekocht bij de lidl. Na dacht ik deze week ik ga het weer een proberen,... Lees meer
Klacht van dannyingrid op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Met het oude pak nooit geen last gehad van zure melk al stond het een week in de koelkast met het nieuwe pak kan je het naar drie dagen weg gooien. Wat ik hier de oorzaak van Lees meer
Klacht van esthelle op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik was een schaaltje pistachnoten aan het eten en op een gegeven moment voelde ik een web in mijn mond waarop ik gelijk de noot eruit spuugde, tot mijn grote schrik zat er een insect (in cocon) in.. ik... Lees meer
Klacht van Didi@ op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
pas had ik een pak vietnamese loempia's gehaald bij jullie winkel op Hoogvliet, na dat ik ze vandaag in de oven had gedaan en op wou eten kwam ik erachter dat er een stuk plastic in zat. ik heb dit product... Lees meer