Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw Holleman op 03 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds Lidl een nieuwe toelevering leverancier aangetrokken heeft is het opvallend dat bij de kassa de Goldfield Green sigaretten van € 6.60 regelmatig niet verkocht kunnen worden in alle twee de vestigingen van Capelle a/d IJssel. Lees meer
Klacht van Gustaaf Waegeneers op 03 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte, ik heb heden in Lidl Landen gewinkeld als vaste klant, over één zaak ben ik echter niet tevreden, en dat is de broodsnijmachine, al te dikwijls wordt het brood niet goed opgevangen door het grijpsysteem en dat maakt dat... Lees meer
Klacht van Lidl levert slechte service op 03 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Online op Lidl-shop dakdragers besteld en betaald. Website vermeld 3 dagen levertijd. Goed, want dat betekent levering uiterlijk vrijdag. Mooi op tijd voor de vakantie. Echter, na 2 dagen controle van status bestelling. Bestelling nog niet onderweg, ondanks beloofde levertijd... Lees meer
Klacht van Yvana Vroom op 31 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
30.06.2017 is mijn pakket ontvangen door Lidl. Nogsteeds geen geld terug gestort gekregen. Lees meer
Klacht van Whiskey1960 op 31 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze Q10 dag crème , is niet aanwezig, de Q10 nacht crème volop. Deze crèmes worden in 1 doos geleverd, dus de Q10 nacht crème blijft over. Ik ben op maandag bij twee filialen in Dordrecht geweest ze hadden... Lees meer
Klacht van De rycke tania op 29 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanaf donderdag 27/7 stonden er 4 soorten tonic in actie. Heb 3 winkels gedaan en nergens zijn ze binnen gekomen. Ik vind dat schandalig ,volk lokken . Lees meer
Klacht van biancabonora op 29 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb jullie een mail gestuurt en 10 gebeld maar alsmaar documenten kwijt ! werd gevraagd maar foto.s zogezegd en gedaan via mail .. maar niks meer gehoort . Na diversen malen gebeld te hebben werd het ineen keer met spoed behandeld... Lees meer
Klacht van Chrisdenhaag op 27 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ossenhaas: was tijd lang een goed product. heerlijk . Nu al twee keer doorregen stukken vlees gekregen, vet en taai. Helaas. Nooit meer kopen dus. Wiener schnitzel: was altijd fraai wit vlees. Vandaag de helft fraai en de helft smerig... Lees meer
Klacht van Danique1 op 27 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kocht altijd kattengrit bij lidl, de beste die ik kon vinden. Sinds kort is lidl overgestapt naar een nieuw soort wat echt verschrikkelijk. Graag zou ik de oude terug zien, heb alles geprobeerd maar niks is zo goed. Erg frustrerend. Lees meer
Klacht van marjan1978 op 27 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
in plaats van 4 kroketten in een doos, zaten er twee kroketten in. Lees meer