Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geeman op 12 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 06-08-2017 om 20.30 een bestelling gedaan voor een afkort en trekzaag plus 3 zaagbladen bij jullie besteld. Daarbij werd gevraagd welke datum mij het beste uitkwam voor levering.. Deze levering heb ik gezet voor beide artikelen op... Lees meer
Klacht van Jokw op 11 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Volgens uw bericht zou het uitverkocht zijn, maar het app. is gewoon niet geleverd (valse voorlichting) ben zeer teleurgesteld over de afhandeling (antwoord ). Referentie 26764574. Met vr. Gr. Joke Hilhorst Lees meer
Klacht van Lefawpoorts op 11 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik geniet altijd van de stoopwafels van de Lidl maar deze week heb ik het pak teruggebracht omdat de wafels oud en droog smaakten, ik kreeg direct een nieuw pak met een andere houdbaarheids datum maar helaas ook deze zijn... Lees meer
Klacht van BiancaO op 11 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Cups lekken en er komt niet de aangegeven hoeveelheid koffie uit waardoor lekbak meteen vol zit Lees meer
Klacht van Guus52 op 11 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Saint Alby boerenpaté is in Nederland en België uitgeroepen tot de beste paté van het land. Opeen heeft Lidl dit goede product uit het assortiment genomen zonder enige opgaaf van redenen aan de trouwe afnemers. In plaats van Saint Alby... Lees meer
Klacht van Guus52 op 11 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Saint Alby boerenpaté is in Nederland en België uitgeroepen tot de beste paté van het land. Opeen heeft Lidl dit goede product uit het assortiment genomen zonder enige opgaaf van redenen aan de trouwe afnemers. In plaats van Saint Alby... Lees meer
Klacht van Conny v zandvoort op 09 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemiddag , mijn klacht gaat over de levering van de t ,bone , een aanbieding alleen op zaterdag en zondag , Ik was op zaterdag om half 10 en alles was uitverkocht , mij vraag of er echt niks... Lees meer
Klacht van Astrid45 op 09 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Volgens de medewerker was alleen de verpakking veranderd. Maar dit is zeer beslist niet zo. Waarom deze verandering? Dit werkt voor geen meter! Lees meer
Klacht van Adrienne123 op 09 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Vorige week een heb ik een pakje stroopwafels gekocht, deze ging ik denk weekend opeten. Ik kan u vertellen dat ze niet te eten zijn. Ze zijn oud... taai en smaakloos. De houdbaarheidsdatum datum is nog tot 15-08-2017.... Lees meer
Klacht van Leoniekholst op 09 augustus 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al weken geen goldsigaretten. Ook de rode verpakking is op. Personeel weet niet wanneer en of ze weer komen. Zeer vervelend Lees meer