Bij Lidl zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rogier Koopmans op 20 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik opende vandaag een duoverpakking Sondey Milk Biscuit (aardbeismaak) en ik zag dat een van beide koeken slechts voor de helft gevuld was. Lees meer
Klacht van Nadiavangessel op 20 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van mijn Griekse salade kwam ik -tot mijn grote schrik - erachter dat een levende worm in mijn salade zat. Dit bederfde hevig mijn eetlust en die van mijn medeeters. Ik voeg een video als bewijs toe.... Lees meer
Klacht van Ellirizer op 20 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik dacht lekker weer voor het eerst spruitjes eten. Maar helaas nee hoor ze zagen er echt vies uit toen ik ze wou maken en een wormpje erin! Bah. Lees meer
Klacht van Kees van Willigenburg op 20 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Smaak totaal veranderd Lees meer
Klacht van user-1290577 op 20 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb laatst een bestelling bij lidl geplaatst en kreeg 2 dagen later pas te horen dat de bestelling niet geleverd kon worden omdat het product er niet is.. In de mail stond ook dat ik mijn geld terug zou... Lees meer
Klacht van AadLouise op 19 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Crownfield Bio organic wholegrain muesli fruit and nut is niet te eten. Het gedroogde fruit is flubber net silicone. De klacht is doorgegeven bij de Lidl in Spijkenisse de Hadewijchplaats 18. Maaswijk. Er werd mij geadviseerd om de klacht te... Lees meer
Klacht van GijsNadine op 19 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mag ik even zeggen dat ik totáál niet te spreken ben over een personeelslid bij de Lidl bij de vestiging in Monster. Ik heb nog nooit van m'n leven zo een asociaal personeelslid ontmoet als hem. Verschrikkelijk. Er wordt kort... Lees meer
Klacht van Eddie2199 op 17 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een aantal (5 in één pak) cups springen open aan de zijkant waardoor deze waardeloos wordt! Lees meer
Klacht van Onbekend_ op 17 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De kassieres in dit filiaal zijn ontzettend traag en nemen hun tijd. Klanten blijven onnodig in de rijen wachten. Er zou een protocol moeten zijn waarbij de medewerkers een bepaald tempo zouden moeten hebben vooral in drukte tijd. Wanneer de... Lees meer
Klacht van RoyKap op 15 september 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik zou graag op de hoogte gesteld willen worden over de terugbetaling van mijn artikelen. Het is nu al meer dan 2 maanden aan de gang en ik weet niet waar de fout zit, in jullie systeem (Lidl) of misschien... Lees meer