Bij Lidl zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (7%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Simterklaas1 op 20 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik koop ijs met amorena yoghurtsmaak. Verwacht dan ook dat er hier en daar een kers te spotten valt. Ik wil ijs opscheppen, en zie een dunne sliert rode sap, wat dan door moet gaan voor kers? Heb er... Lees meer
Klacht van w.norbart op 19 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De laatste maanden zijn de plakken oude kaas extra op elkaar geplakt en zijn ze niet van elkaar te scheiden zonder de plakken geheel te beschadigen. (Zie foto’s) Wij hebben dit gemeld bij de Lidl maar de manager had nog geen... Lees meer
Klacht van Auto-wcr op 18 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo ik at een gelatelli ijsje en tot mn grote verbazing zat er iets hardst in een stuk hard plastic lijkt het wel. Ik heb er foto's van Lees meer
Klacht van Aardbei1 op 18 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een zak van 2 kg elstar wordt bij de kassa aangeslagen voor 3,69 maar is 1,99. En dit is niet de eerste keer. Al vaker heb ik gemerkt dat fruit, peren in dat andere geval , verkeerd geprijsd is.... Lees meer
Klacht van gerweski op 18 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
6 weken geleden order geplaatst en steeds niet ontvangen. Door lidl een tegoed bon gestuurd en belofte dat de order geannuleerd zou worden. Echter 1 dag later krijg ik artikelen alsnog geleverd. Had ik niet meer nodig dus geretourneerd. Op... Lees meer
Klacht van Mevrouw Sturkenboom op 16 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds 5 maanden zijn er bijna geen sigaretten meer te koop bij de Lidl’s in Lelystad. Het gaat om het merk Goldfield. Deze klacht is enkele maanden geleden vanuit Utrecht ook al gemeld bij de Lidl. Lees meer
Klacht van Robinh27 op 15 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik stond net bij de Lidl aan de maasstraat in Apeldoorn aan de kassa. Voor mij stond een klein meisje van een jaar of 6. Ze was zeker niet ouder dan 7 jaar. Ik liet haar voor omdat ze maar... Lees meer
Klacht van Scharnier op 13 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De bekende vitrinekast met 10 glazen platen uit 2015 Kast heeft twee glazendeuren en in een van die deuren is een scharnier kapot en functioneert die deur niet zoals het hoort. Het is het zwarte binnenstuk van bakeliet dat gebroken is. Lees meer
Klacht van Sandy1964 op 12 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 8 september hebben wij een retourzending aan de afgesproken koerier meegegeven. Het betrof een 2 persoons matras. (iets wat je dus niet snel kwijtraakt. Betreft: bestelnummer 1101247070 ... Lees meer
Klacht van BertEikelenboom op 12 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 18 september diverse HEIDI KLUM producten besteld via de LIDL webshop. Na betaling geen enkele informatie meet over de levering. Op de 22ste geklaagd via het webformulier; reactie wat vervelend we gaan er alles aan doen. Daarne weer niks. Op 27 september de... Lees meer