Bij Lidl zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (7%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van _ivy_ op 27 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste lidl, Ik was zeeeeeer tevreden over het dames cien scheermesje 5. Mijn zoektocht naar het juiste scheermesje was eindelijk gestopt. Nu hoorde ik van de filiaalmanager dat de mesjes uit het assortiment zijn. Ik baal hier echt enorm van.... Lees meer
Klacht van GBosma op 27 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op de reclame op televisie is vermeld dat er bij de folders een brown bag geleverd wordt. Folders hebben we inmiddels gekregen maar niet met een brown bag zoals beloofd. Ook op de folder zelf staat dat deze erbij moet... Lees meer
Klacht van JJ Baas op 26 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben een lattenbodem besteld via de site van Lidl en incompleet ontvangen. Wij hebben diverse malen per telefoon en per E-mail aangegeven, dat de verbinding tussen latten en bodem ontbreekt. Wij hebben een duidelijke onschrijving en tekening bijgesloten, waaruit duidelijk blijkt... Lees meer
Klacht van Els Gladdines op 24 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag 24 okt aan huis geleverde zak meegenomen naar Lidle aan de Laan van Borgvliet in Bergen op Zoom. Bij thuiskomst blijken alle broodjes apart gerekend en hebben we dus een kat in de zak gekocht. Grappig zo'n actie. De winkel... Lees meer
Klacht van BeHa op 24 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
De reclame in gesloten (gesealde) zak ontvangen, echter niet zoals staat vermeld op de folder van de Lidl de Brown Bag. Het hele pakket drie keer gecontroleerd. Lees meer
Klacht van w5 op 24 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
op internet en de app staat 5 broodjes en appelflappen en gevulde koeken 5 voor 1 euro . maar kom je bij de winkel aan staat daar leuk alleen harde broodjes en chocolade broodjes . nu dat is nog eens klanten... Lees meer
Klacht van Padumel op 23 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds deze week is bij de Lidl de grootschalige campagne gestart waarbij 5 broodjes voor een 1 euro waren. Ik ben van Lidl ludieke stunts gewend en dit vond ik erg leuk. In reclames, pagina grote advertenties in de krant en... Lees meer
Klacht van Ibragim Seyhan op 20 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een maden ontdekt op de verpakking! Heb fotos genomen. Waar zijn ze mee bezig! Zo'n groot concern!! Lees meer
Klacht van Anonieme klacht 123 op 20 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik at net een van de pita broodjes Shoarma toen zag ik ineens een raar plekje bij het vlees, in eerste instantie dacht ik dat dit schimmel was totdat ik het stukje er uit hield. Het blijkt een stuk papier... Lees meer
Klacht van Roelofsrrmj op 20 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Verse pizza gekocht van chef select pizza gorgonzola met verse rucola, na opening zakje rucola dode rups aaangetroffen Lees meer