Bij Lidl zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (7%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ina Zwambag op 30 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als je de reclame over deze aanbieding ziet op de t.v., dan ga je er van uit dat je keuze hebt uit alle soorten broodjes, helaas heb je in werkelijkheid keuze uit 4 soorten, dit vind ik misleiding! Lees meer
Klacht van Wong1970 op 30 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kom bij de kassa met 2 zakjes van verschillende broodjes en moest 4.20 euro afrekenen terwijl de reclame is 5 broodjes voor 1 euro terwijl alle combinaties mogelijk waren maar de caissière wist er niks van hoe kan dat. Was... Lees meer
Klacht van Anli1234 op 30 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op de televisie een leuke reclame dat alle combinaties mogelijk zijn op dat broodjes assortiment. Dus ik ben naar de winkel gegaan, naar de kassa, geld het maar op een enkel paar broodjes. Waarom word dit dan zo uitgezonden op... Lees meer
Klacht van DickS op 29 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
massale reclame van Lidl i.z 5 broodjes in 1 zak! Je doet 5 broodjes in die zak en er wordt bij de kassa per broodje afgerekend totaal 1,43 i.p.v. volgens de reclame 1,--. Reden: in kleine letters staat op de zak... Lees meer
Klacht van Frank456 op 29 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ook wij hebben geen bag ontvangen, wij krijgen nooit reclame van de Lidl hoewel wij dit wel wensen wij kopen elke week bij de Lidl. Lees meer
Klacht van Annet.de.graaf op 28 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanmorgen rond 11 uur boodschappen gedaan bij de lidl capelle (de terp). Van de 6 kassa's waren er eerst 3 en na ruim een kwartier.. 4 kassa's open! De rijen waren zeker 10-15 mensen lang!! En nog geen extra... Lees meer
Klacht van Nihad Saouti op 28 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
14 oktober heb ik telefonisch contact gehad met een klacht dat er een beschadigde en niet complete comodekast is geleverd. Nu ruim 14 dagen later heb ik nog niet eens een reactie ontvangen. Ik heb zelfs foto's gestuurd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanwege mijn ziekte doet mijn man nu boodschappen voor mij. Vanwege een hersenoperatie van hem heeft hij lichte afasie. Nu waren er deze week broodjes in de aanbieding, 5 voor 1 euro. Hij had de eerste keer er een... Lees meer
Klacht van Swen Kruiper op 27 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eerst kocht ik altijd dubbeldekkers van autodrop. Toen die de smaak veranderde stapte ik over naar koeriertjes brommerdrop van lidl. Nu heeft lidl nagenoeg dezelfde veranderingen doorgevoerd voor de koeriertjes. Hier ben ik niet bepaald blij mee Lees meer
Klacht van Silvy22 op 27 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte Lidl Ik koop sinds kort de Bella code cups voor de dolge gusto bij jullie in de smaken latte en cappuccino nu hebben wij van beide smaken 1 zak gehad zaterdag gehaald waarbij we meer die de cups... Lees meer